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南寧網站設計:轉化率優化的終極指南(CRO)

南寧網站設計對于那些不知道的人來說,CRO代表的是轉化率優化,它實質上是指某個網站的銷售額和引線的增加,而實際上并沒有破壞訪問該網站的人的百分比。換句話說,以這種方式優化的網站將受益于更高的轉化率,這將導致更多的點擊和額外的流量,但它不涉及額外的成本在你的部分。對于這類企業來說,這是一件好事,它們無法在廣告上支付過高的費用,但仍然需要吸引足夠多的客戶,才能從一開始就證明采取這種策略是合理的。我們將更多地討論CRO及其所有組件,以及如何處理它們。這可能不會使你成為這一領域的專家,但這絕對是一個好的開端。

南寧網站設計

目標受眾及先決條件

盡管任何人都可以從閱讀這組文章中獲益,但這些文章主要針對的是那些在與自己網站相關的商業活動中需要一些優秀CRO的專業人士。CRO的目標基本上是將盡可能多的訪問者轉化為付費客戶,鼓勵他們做你想讓他們做的事情,但他們卻不知道,因為這會嚴重影響你的公眾形象。不過,為了做到這一點,我們需要先介紹一些基本知識,然后再轉向其他更適合高級用戶的功能。

如果你對公司和它的網站的運作方式有一個基本的知識,你應該沒有困難遵循我們的簡單步驟。您將熟悉一些或大部分概念,您所需要學習的就是如何在現實生活中實現這些概念。否則,你最好事先或在本教程中多讀一些書,并對自己進行教育,因為這將提供最好和最有利的結果,至少在你成功的機會方面是這樣的。如果你過去處理過網站,并且知道一兩件關于如何處理在線調查的事情,你會做得很好。所以,不用再費心了,讓我們直截了當地說吧。

什么是CRO?

正如我們所說,它代表轉化率優化。這是一個過程,您需要分析您收集到的數據,以及實現您的網絡技能,以提高您的銷售。我們的目標是讓盡可能多的訪問者升級到付費客戶,而不冒一些嚴重的反彈和其他影響,我不想去討論。

在你開始你的CRO之前,你需要評估你的網站的潛力。換句話說,你需要找出人們想要什么,以及如何為他們提供。當然,這并不是字面意義上的,但是沒有什么能阻止你去做一些關于人們在搜索和調整你的網站以符合這些術語的研究。

這有什么關系?

如果你準備把這整件事當作閑聊,再想一想。這是一個非常嚴重的問題,也有幾個原因。

首先,它將產生真正的免費客戶。它不會讓你自己付出任何代價,而且它將節省你的廣告費用,特別是如果你去買那些“每次點擊付費”之類的騙局的話。另外,你也不需要那么多的廣告來產生足夠的流量,所以絕對比不去做要好得多。當然,為點擊付費似乎是有效的,但它真的像你想的那樣具有成本效益嗎?當然不是。它會像你從來沒有見過的東西一樣蠶食你的預算,尤其是在廣告業價格全面上漲的今天。

它能救你多少錢?

事實上,這樣你可以產生高達10%的銷售增長,幾乎沒有額外的成本。想想看,你需要給廣告公司多少錢才能再創造出10%的銷售額?需要做多少廣告,這會給你帶來多少經濟上的損失?這樣,你甚至不用盡你最大的潛力。你只需要超越你眼前的競爭對手。這有多難?

此外,既然這本身不需要花費任何錢,你在這里也不會有什么壞處,對吧?你有什么可失去的?當然不是錢。所以它不應該構成太多的挑戰,對嗎?你沒有做任何新的投資,你只是在更有效地利用現有的投資。當然,這本身并不意味著什么,除非你有足夠的質量來支持你的主張。你在CRO上投入的時間和精力越多,你就能把更多的錢轉用于其他用途。比如提高你的商品和服務的質量,或者向廣告公司支付比你通常負擔得起的更多的廣告。或者說,為什么不把這一差別兜售到此為止呢?反正是你的錢。不管你走哪條路,你都應該做得很好。

否則,人們可能只是粉飾你的網站,而你卻一事無成。今天,您需要考慮一些早期業務根本不必費心的事情。首先,他們的注意力跨度發生了很大的變化,以至于現在成為了一個問題。他們看到的頁面數量激增,但這一擴張付出了可怕的代價。這要多少錢?在過去的十多年里,他們愿意并能夠投入到一個網站上的時間和精力已經大幅下降。這就是為什么你必須使用技巧來吸引他們的注意力,而CRO可以幫助你做到這一點。或者至少把你引導到正確的方向,至少這是有意義的。至少,你會引起人們的注意。你用它做什么完全取決于你自己。南寧網站設計

便利的代價

額外的好處包括通過完成一些關鍵的事情來幫助你將你的業務精簡成一個合法的企業。首先,它將幫助你擺脫你的客戶之間的任何障礙,當他或她登陸到你的網站時的屏幕,以及所有重要的購買按鈕。在這個時代,人們變得嬌生慣養。因此,他們開始期待某些事情,如權宜之計和方便。一些好的CRO實際上可以幫助你把你的網站變成一臺真正的賺錢機器,我們并不是說這是非法的,偽造的。你很快就會看到的。

你基本上需要確保他們只需一次點擊就能完成所有的事情,給他們方便的訪問,他們會喜歡你的。事實上,他們會給你錢。通過讓他們感到放松和放松,你會讓他們產生一種虛假的安全感,在那里,他們可以自信地把錢兌換成你想賣的任何商品、服務和飾品。如果他們害怕、焦慮或不信任,他們購買的可能性要小得多。也許這就是你最近生意不太好的原因吧?

當然,搜索引擎優化也是有效的,但是它不能產生足夠快的結果。通過這種方式,你幾乎可以在完成這個過程后立即看到銷售額的飆升,這給了你需要注意的另一個額外的功能。從長遠來看,這甚至更好,因為這些好處不斷增加。如果你想進一步增加你的賠率,搜索引擎優化和營銷活動是完全兼容的CRO。

結語

轉化率優化可以做更多的事情,即使它是它的主要功能,也不僅僅是提高你的銷售額。更重要的是,它將改變你的整個業務前景,以及你看待客戶的方式。從道義上講,這可能不是最好的事情,但無論如何,你并不是在管理慈善機構。你在經營一家企業,它需要發展壯大。為了鼓勵這種增長,你可以使用更多的廣告、搜索引擎優化、社交網絡營銷以及其他許多小技巧和策略。但他們不會給你想要的效果。反正不是靠他們自己。

轉化率優化本身可以提高您的任何高達10%的性能,取決于其他問題。你決定用這筆額外收入做什么完全取決于你自己。然而,為了取得最大的效果,您可能需要考慮進一步投資,并更快地發展您的業務。畢竟,一個沒有擴張的企業是一個正在慢慢消亡的企業,而你不想這樣做。

第2部分


在第一部分中,我們討論了轉換速率優化(簡稱CRO),但在充分利用它的潛力時,我們幾乎沒有觸及它的表面。它可以并將提高你的經濟表現,但只能在一定程度上。它將取決于許多不同的因素,但歸根結底是你充分利用它的能力。現在,讓我們討論一下它背后的一些基礎知識。

CRO的基礎

至少,你最終會明白為什么你的許多顧客會一直光顧你的網上商店,卻什么也不買。一定很令人沮喪,對吧?如果你能穿著他們的一雙鞋走一英里,找出是什么把他們關掉,如果可以的話,你會怎么糾正呢?有了轉化率優化,你就可以。你需要排除的第一件事是你自己和你的商品和服務的價格是最有可能的罪魁禍首。你真的不需要CRO來做這件事。你也可以輕松地瀏覽你的競爭對手,并為自己找到答案。

如果這就是它的全部,那么你確實是幸運的!因為你所需要做的就是糾正你的價格和/或風度,一切都應該是好的。然而,如果它還有更多的東西呢?如果客戶是問題所在,你就什么也做不了,因為這個世界上有各種各樣的混蛋。然而,他們中的每一個人訪問你的網站或運行一個只吸引他們的網站的可能性是極不可能的。

你可能無法解釋你的客戶的行為,但總有一些手段,你可以使用,以傾斜的幾率,一直以來,對你的好處。這與勝算、運氣或諸如此類的事情無關。實際轉化率優化是科學的、純的、簡單的。為了比你的客戶更聰明,你需要學會像他們一樣思考。把自己放在他們的位置,并瀏覽你的網站,任何和所有的違規行為,可能會使他們關閉。

需要注意的事情

基本上,有幾件事,你需要考慮,當你的網站,作為一種手段,以產生付費客戶。首先,你需要注意你的呼吁行動或類似的功能,只要你記得添加一個。接下來,外觀可能是您的客戶在您的網站上感到不舒服的原因。你可以嘗試和升級圖形,添加一點審美觸覺,或簡單地聘請一個專業人員為你完成它。

此外,您需要確保功能和控件方面的所有內容都有明確和有意義的目的。否則,你的網站會被不必要的按鈕弄得亂七八糟,而這些按鈕可能會被真正有意義的東西所取代。你的網站必須是實用的和有用的,否則人們會被吸引到那些你不是的網站。

搜索引擎優化可能也是罪魁禍首,為什么這么少的人真正到達你的網站。畢竟,如果你很少在他們的搜索引擎中注冊,你怎么能指望有這么多的客戶呢?如果你增加你得到的關注,將會有更多的客戶進入你的網站,從而獲得更多的銷售。有可能的是,這些從來不購買任何東西的客戶只是簡單地使用您的站點作為參考,然后再返回到他們的搜索結果的第一個或第二個站點。

如果這也不是問題所在,那可能是因為你所使用的支付網關的某些東西讓人望而卻步。也許你的網站沒有你想的那么安全,或者你的安全系統看起來太可疑了。如果它與您的競爭對手所使用的相同,那么情況可能就不是這樣了。不過,這可能是找出真相的唯一方法。

最后,你可能是一個誹謗運動的目標,因為有人在你的網站上充斥博客和贊助負面評論,以引導你的潛在買家的注意力轉移到其他地方。或許其中一些投訴是合理的,而且他們的主張也有其價值。不管是哪種情況,你都需要弄清楚到底發生了什么,并對此做些什么。

CRO元件

不管其他問題,每個CRO都有一些我們可以識別和幫助您熟悉的基本組件。

第一個被稱為消息。它指的是任何你試圖告訴你的客戶使用你的平臺。它包含了幾乎所有你在你的網站上放置的東西,以及你展示所有這些東西的方式。你說的話,或者你應該說但沒有說的話,以及你說這些話的方式。您為您的網站選擇的顏色,甚至整個布局都傳達了一定的信息,無論您是否愿意。因此,考慮到這一點,您可能希望使這條消息盡可能提供信息和歡迎。如果你從一開始就給你的客戶帶來良好的氛圍,他們會以同樣的方式做出回應-至少是其中的一些。

有用性是你需要注意的第二個主要部分。您的客戶可以輕松地在您的網站上完成的事情,需要比所有其他的更好。否則,沒有辦法阻止你的客戶去一個網站,在那里,他們可以完成的事情,在一兩次點擊。這意味著按鈕、控件和函數的布局必須是用戶友好和直觀的,以便盡可能多的人可以跳到它上,輕松地完成任務。在那之后,他們可能會把這件事告訴所有的朋友,…

流程是需要完成的操作序列,以便您的客戶能夠使用您的站點。它需要短,但不要太短。該序列需要線性和易于導航。否則,人們會感到困惑,干脆放棄。導航和簽出也需要考慮。

最后,還有重要的背景問題。這意味著您的客戶將從您的網站獲得的總體經驗,需要符合他們的期望。從語言的選擇,到購買的歷史和所有其他方面,一切都需要有意義。事實上,你決定做的任何促銷都會發現他們的成功率與你的客戶使用的設備和操作系統的種類、他們說的語言以及其他似乎對任何事情沒有直接影響的因素有關,但他們確實有。

結語

從它的外觀來看,轉化率優化看起來可能不太像,但它比你想象的要重要得多。它有比眼前更多的東西。如果你不相信它,可以自由地嘗試沒有它,看看你能走多遠。一點也不遠,我敢打賭。在任何情況下,這可能會讓你對那些真正使用你的網站的人的想法有所了解。創造交通是很好的,但除非這些人中的一些人真的留下來買些東西,否則這將是一個非常昂貴的宣傳噱頭,可能會把你推到破產的邊緣。為了避免所有這些,也許堅持轉換率優化的基本原則是更合適的。

這還遠遠沒有結束,請注意,隨著時間的推移,我們需要涵蓋的東西的數量只會增加。到目前為止,我們只討論了轉化率優化的四個主要部分,但這并不意味著在這個問題上沒有什么可說的。但這是另一篇文章的主題。現在,請記住排除任何可能的原因,為什么你的企業沒有得到它應該得到的客戶。

確保這不是你說過或做過的任何事。你會驚訝于有些人有多瘦。此外,如果你的價格不合適,這可能會讓很多人也感到厭煩。也許他們從來沒有在你的網站上購買任何東西,只是瀏覽或比較價格。或者是關于客戶本身的一些東西,這幾乎從來都不是一個可以接受的答案。還記得關于顧客一直都是對的這句老話嗎?人們不是無緣無故想出來的。或許他們是這樣做的,但這并不重要。無論如何,你所能做的就是確保你的網站沒有任何問題,這一切都是有意義的,也是最好的希望。

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